CRM-агентство с фокусом на аналитику данных. Решаем задачи по построению коммуникаций с конечными потребителями, помогаем наладить работу с данными, в том числе возвращаем неактивных клиентов, растим продажи с помощью аналитики данных, рассчитываем KPI и улучшаем показатели. Проводим образовательные митапы и аналитические курсы для маркетологов в собственной школе данных. На что обратить внимание: На рынке с 2003 года, большой опыт в проектах интерактивного маркетинга для FMCG, e-commerce, beauty, automotive индустриальных сегментов. Обладаем серьезной аналитической экспертизой. Помогаем построить CRM инфраструктуру, архитектуру и процессы работы с данными с нулевой стадии. Лучшие кейсы: Программа лояльности для Билайн, CRM для Coca Cola, “Панки в городе” для Make Up Forever, Black Friday для SkinCeuticals. Клиенты: Alpen Gold, Юбилейное, Oreo, Dirol, La Roche-Posay, Vichy, SkinCeuticals, Matrix, L'oreal Professionnel, Kerastase, Redken. Награды: Премия Mobile VAS Awards в номинации «маркетинговая кампания» за проект «Звонок из видео. Услуги: Наши ключевые экспертизы — это CRM и аналитика данных. И в рамках этих экспертиз мы: 1. Разрабатываем CRM стратегии. 2. Сегментируем базу, определяем поведенческие паттерны, формулируем и реализуем различные способы развития, активации и удержания клиентов. 3. Проводим опросы, выявляем ценности и предпочтения. 4. Работаем с программами лояльности, включая проектирование и оценку эффективности. 5.Формулируем метрики, собираем аналитические дэшборды, проводим ad hoc клиентскую аналитику, 6. Оцениваем эффективность привлечения новых клиентов, считаем LTV, CAC, ROMI. 7. Прогнозируем продажи, отток, моделируем достижимость KPI. 8. Разрабатываем и реализуем омниканальные стратегии коммуникаций, обеспечиваем полный цикл прямого маркетинга в каналах e-mail, sms, мессенджеры, оптимизируем эффективность и повышаем результативность директ-маркетинговых кампаний Ресурсы: В команде агентства 20+ специалистов с глубокой экспертизой в области маркетинга, аналитики и IT. В том числе с опытом более 20 лет. Средний срок работы в агентстве 5 лет. Помимо решения бизнес задач, наши менеджеры ориентированы на высокий уровень клиентского сервиса, что позволяет создать максимально комфортные условия сотрудничества.